以前，对患者的疼痛，有些医护人员认为“有病就会疼，很正常”，实际上这是不积极对待患者病情、不尊重患者感受的冷漠心理。自从我院开展JCI工程以来，骨科病区在尊重患者方面认真进行了学习、总结，作为有效提升病区医疗管理和服务质量的重要内容。
　　科室首先对医护人员进行了患者疼痛管理的培训，改变医护人员对疼痛的陈旧观念，同时，对住院患者也开展疼痛宣教，配合治疗。
　　在骨科病房护理中，疼痛是最常见的主诉，病灶、病房噪音、光线强烈、被动体位、石膏过紧、伤口敷料渗血等均会引起患者疼痛，医护人员要正确判断引起疼痛的原因，然后针对性的应用视觉模拟评分法(VAS)、数字疼痛分级法（NRS）、Wong-Banker面部表情量表法（FPS-R）、主诉疼痛程度分级法（VRS）、口述疼痛程度分级评分法(VDS)等对疼痛进行评估，对于交流困难的患者，如老年人、3-5岁儿童、意识不清或不能用语言表达的患者，科室还设计了用脸部表情图来判断疼痛程度的《疼痛评分卡》，科学评估患者的疼痛；然后根据不同的疼痛，从门诊到术后，共设计了7中减轻疼痛的办法应用于临床工作中，取得了很好的效果，打造出有特色的骨科无痛病房。

足踝外科 郑丹