回顾2018，我们总结工作中的不足与收获，积累经验，为不断提升患者服务积极进取。2018年12月29日，全体国龙骨科人在新医院八楼学术报告厅组织开展了2018 年暨年终工作总结大会。

工作总结大会本着国龙医院“新瓶装新酒”的发展战略，创新大会组织形式，分成“工作总结”“自由畅享”“懂感恩”“总结讨论”“迎新便餐会”五个篇章，通过各篇章不同风格为我们明年的工作开展拓宽思路、达成共识。

会议现场

第一篇章·工作总结

骨科各科室业务召集人及病区护士长作2018年工作总结

第一篇章“工作总结”中，各专科业务召集人对科室2018年新业务、新技术开展情况；学术会议组织与参加情况；科室新入职医生的培养及在患者治疗过程中存在有待提高等方面进行了总结汇报。病区经理、各病区副护士长则围绕患者服务与安全；新入职人员的培训、培养及在患者服务过程中存在有待改善等方面进行了总结。

郭龙书记对“第一篇章”进行点评

公司党委郭龙书记在总结第一篇章时强调“第一，全体国龙人要有激情，通过全员不断的培训和考核达成共识，为了“患者满意”这一个目标而努力前行。第二，要直面挑战，不要规避风险而寻找安全区，规避风险就会阻碍发展，只有不断的挑战才能使我们进步与发展。第三，要在培训中加入对国龙人的素养培养，不断提高全体员工的道德修养。”

第二篇章·自由畅想

第二篇章“自由畅享”，大家围绕如何更好的“服务患者”与“患者满意”为出发点畅所欲言，提出可行的意见和建议。

第三篇章·懂感恩

感恩的话语传遍在会场的每一个角落

第三篇章“懂感恩”，人生在世因为懂得感恩，不再抱怨生活艰辛，因为懂得感恩，不去计较过多的利益得失，感恩医院给予每个人展示技能和智慧的平台，感恩患者给予我们的信任和支持，感恩同事间的朝夕相伴，互相协作，让美德激励我们前行。

第四篇章·总结讨论

第四篇章“总结讨论”，结合国际先进的医院管理模式，医院的每个岗位都制定了详细的岗位职责，让员工明确知道自己的职责并付诸行动；将来工作总结及员工考核对照岗位职责完成情况进行，让员工明确自己总结及提高的方向。

第五篇章·迎新

全体国龙骨科人蓄势待发，用一条条喻意热情的红色围巾传递着国龙人的激情与爱心迎接2019年的到来